Kalau kamu senang belanja online tentu sudah tidak asing dengan berbagai layanan ekspedisi seperti Wahana, RPX, JNE, JNT atau SiCepat untuk jasa pengiriman paket yang kamu beli di marketplace.
Selain layanan ekspedisi diatas ada layanan pengiriman barang Shopee Express. Seperti ekpedisi lain Shopee Express juga memiliki ID Resi yang bisa digunakan untuk melacak paket. Cara melacak paket yang ditangani oleh Shopee Express juga cukup mudah.
Hanya tinggal mengunjungi alamat web resminya dan memasukan ID Resi yang sudah kamu dapatkan. Disana akan terdapat berbagai status pengiriman paket kamu.
Mengenal Layanan dan Istilah Resi Shopee Express
Nah setiap ekspedisi memiliki penyebutan tersendiri untuk status pengiriman mereka. Fungsinya untuk memudahkan konsumen melacak paket yang ditanganinya. Lalu apa istilah status-status tersebut?
Sebelum mengetahui istilah status dari resi Shopee Express kita akan bahas sedikit mengenai layanan Shopee Express ini.
Mengenal Shopee Express (SPX)
Apa itu Shopee Express? Shopee Express (SPX) adalah jasa kirim Shopee, di mana setiap paket yang menggunakan Shopee Express akan ditangani langsung oleh pihak Shopee mulai dari Packing, penulisan alamat dan dikirim langsung oleh Shopee sendiri.
Shopee Express menyediakan empat jenis layanan, yaitu Shopee Express Standard, Shopee Express Sameday, Shopee Express Instant, dan Shopee Express Hemat.
Istilah Status Kode Resi Shopee Express
Selanjutnya adalah mengenal istilah status pengiriman dari layanan ekspedisi milik Shopee. Karena dengan mengetahui arti status pengiriman Shopee Express tentu dapat memudahkan kita mengetahui posisi paket terkini.
| Shopee Express [ID] | Shopee Express [EN] | Artinya |
|---|---|---|
| [KOTA First Mile Hub] | - | Adalah gudang Shopee Express yang menerima penyerahan paket dari penjual |
| [KOTA DC] | - | DC adalah gudang pusat sortir Shopee Express |
| [KOTA Hub] | - | Hub transit Shopee Express artinya gudang yang berlokasi pada setiap kota di Indonesia berguna untuk menampung paket |
| Nomor Resi Pengiriman telah dibuat | Order has been created | Paket sudah masuk ke database Shopee Express dan telah dibuat kode resinya |
| Paket anda telah diambil dari penjual | Parcel has been picked up | Kurir sudah berhasil mengambil paket dari tangan penjual untuk diteruskan ke gudang |
| Paket telah diterima Pick-up Hub | Your parcel has been received by pickup hub | Paketnya sudah diantarkan kurir sampai ke lokasi gudang |
| Paket dalam perjalanan ke [KOTA] | Parcel is being transported to | Pengiriman sedang dilakukan ke kota yang tercantum |
| Paket telah diterima Pusat Sortir | Your parcel has been received by sorting center | Paketan sudah diterima oleh gudang sortir Shopee Express kemudian dilanjutkan mengirimkan sesuai kota tujuan |
| Paket dalam perjalanan ke [KOTA] | Parcel is being transported to | Pengiriman sedang dilakukan ke kota yang tercantum |
| Paket telah diterima Hub Pengiriman | Parcel has been received by delivery hub | Paket sudah diterima oleh gudang terdekat ke alamat tujuan untuk proses pengiriman kurir |
| Paket sedang dikirim oleh kurir | Parcel is being delivered by courier | Paketan dalam proses pengiriman ke alamat tujuan oleh kurir Shopee Express |
| Percobaan pengiriman paket anda gagal | Your parcel is on-hold | Paketan tidak berhasil dikirim dan sementara ditahan digudang Shopee Express |
| Reason: [lokasi tidak terjangkau] | Reason: [Inaccessible Location] | Paket tidak sampai karena alamat tujuan tidak ditemukan atau tidak dapat dijangkau kurir Shopee Express |
| Paket anda telah diterima | Received | Paket sudah sampai ketangan penerima |
| Paket anda dalam proses pengembalian ke Pusat Sortir | Parcel is being returned to the sorting center | Paketan sedang diproses untuk dikembalikan ke gudang sortir Shopee Express |
| Paket anda dalam proses pengembalian ke penjual | Your parcel is being returned to seller | Paket sedang dalam proses untuk dikembalikan ke penjual, dikenal juga dengan retur |
| Server error | - | Terjadi masalah dengan server Shopee Express atau nomor resi yang dimasukkan salah |
Cara Menghubungi Shopee Express
- Live Chat: Klik di sini untuk chat langsung dengan Tim Shopee Express Support
- Email: Klik di sini untuk mengirim email ke Tim Shopee Express Support
- No. Telepon: (021) 1500702
- Situs: https://spx.co.id/
Penutup
Nah itu tadi Mengenal Arti Status Resi Shopee Express yang bisa kamu ketahui. Dengan begitu kamu bisa lebih mudah memahami status pengiriman dan mengetahui posisi paket terkini. Jika artikel ini bermanfaat tentunya bisa kamu rekomendasikan ke teman-teman kamu.